FAQ
সাধারণ প্রশ্নপ্রতিটি প্রশ্ন, একে একে স্পষ্ট।
প্রতিষ্ঠান ও চাকরিপ্রার্থীদের কাছ থেকে প্রায়ই পাওয়া প্রশ্ন। এখানে না থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
প্রতিষ্ঠান
পরামর্শ সম্পর্কে
বিদেশি নাগরিক কর্মী নিয়োগ এই প্রথম। পরামর্শ করা যাবে?
ইংরেজি, চীনা, ভিয়েতনামি ও ইন্দোনেশীয় ভাষায় সেবা দিতে পারেন এমন কর্মীরা কর্মী ও প্রতিষ্ঠানের মাঝে থেকে পারস্পরিক যোগাযোগে সহায়তা করেন। নিয়োগের পরও গ্রহণের পদ্ধতি ও টিকে থাকার বিষয়ে পরামর্শ দিই।
ব্যবস্থাটি না বুঝলেও পরামর্শ করা যাবে?
হ্যাঁ, আমরা গ্রহণ করি। HITOPI প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা ও তথ্য প্রদানকে গুরুত্ব দেয়। প্রতিষ্ঠান ও কর্মী উভয়ই যাতে নিশ্চিন্তে ব্যবস্থাটি ব্যবহার করতে পারেন, সে জন্য সহায়তা করি।
সেবার পরিধি
কোন কোন খাতে সেবা দেন?
কর্মী প্রেরণ সেবায় আমরা উৎপাদন ও কারখানা, লজিস্টিকস ও গুদাম, পরিচ্ছন্নতা ও ভবন রক্ষণাবেক্ষণ, খাদ্য-পানীয় ও সেবা এবং বিদেশি জনশক্তি কাজে লাগানো হয় এমন পেশায় সেবা দিই। এখানে উল্লেখ নেই এমন খাতের বিষয়েও, আইনে অনুমোদিত সীমার মধ্যে পরামর্শ করুন।
কোন দেশের জনশক্তি নিয়ে কাজ করেন?
আমরা প্রধানত ভিয়েতনাম, ইন্দোনেশিয়া, নেপাল ও বাংলাদেশের জনশক্তি নিয়ে কাজ করি। চীন, থাইল্যান্ড ও ফিলিপাইনের বিষয়েও অনুরোধ অনুযায়ী পরামর্শ করতে পারেন।
কোন ভাষায় সেবা দেন?
জাপানি, ইংরেজি, চীনা, ভিয়েতনামি ও ইন্দোনেশীয় ভাষায় সেবা দিই। কর্মীরা জনশক্তি ও প্রতিষ্ঠানের মাঝে থেকে পারস্পরিক যোগাযোগে সহায়তা করেন।
নেপালি ও বাংলা ভাষায়ও পরামর্শ গ্রহণ করি। স্থানীয় সহযোগী, অনুবাদ টুল ইত্যাদির সাহায্যে আমরা সেবা দিই।
সেবা সম্পর্কে
জরুরি অনুরোধেও সাড়া দিতে পারেন?
হঠাৎ শূন্য হওয়া পদ ও ব্যস্ত সময়ের বাড়তি জনবলের প্রয়োজনেও দ্রুত সাড়া দিই। প্রথমে অবস্থা জানান।
নিবন্ধিত সহায়তা সংস্থাকে কী কী অনুরোধ করা যায়?
জীবনযাপন নির্দেশনা, বাসস্থানের সহায়তা, প্রশাসনিক প্রক্রিয়ায় সহায়তা, নিয়মিত সাক্ষাৎকার ইত্যাদি, নিবন্ধিত সহায়তা সংস্থা হিসেবে দেওয়া সহায়তা নিয়ে পরামর্শ করুন।
কাজ শুরুর পর ফলো-আপ আছে?
হ্যাঁ। কর্মী প্রেরণ সেবায় কাজ শুরুর পর কর্মক্ষেত্রের ফলো-আপ ও টিকে থাকার সহায়তা দিই। চাকরি পরিচিতিতেও নিয়োগের পর ফলো-আপ চালিয়ে যাই এবং গ্রহণের পদ্ধতি ও টিকে থাকার বিষয়ে পরামর্শ দিই।
চাকরিপ্রার্থী
পরামর্শ সম্পর্কে
আমি বিদেশে থাকি। পরামর্শ করতে পারব?
হ্যাঁ। জাপানে থাকুন বা বিদেশে, উভয় ক্ষেত্রেই পরামর্শ করা যায়। যে কাজের পরিচয় করিয়ে দেওয়া যায়, তা বসবাসের মর্যাদা ও এ পর্যন্ত অভিজ্ঞতা অনুযায়ী বদলায়।
পরামর্শ করলে কি অবশ্যই কাজ পাওয়া যাবে?
আমরা সে প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না। আপনার অভিজ্ঞতা ও ইচ্ছা চাকরির শর্তের সঙ্গে মিললে কাজের কথা জানাই।
ফর্মে কী লিখতে হবে?
আপনার নাম, বর্তমান বসবাসের স্থান (জাপানের অভ্যন্তরে বা বিদেশে), ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও জিজ্ঞাসার বিষয় লিখুন। পরামর্শের বিষয় এখনো সুনির্দিষ্ট না হলেও নির্দ্বিধায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ভাষা ও উত্তর
আমি জাপানি ভাষা তেমন বলতে পারি না। পরামর্শ করতে পারব?
হ্যাঁ। জাপানি, ইংরেজি, চীনা, ভিয়েতনামি ও ইন্দোনেশীয় ভাষার কর্মীরা সেবা দেন।
নেপালি ও বাংলা ভাষায়ও পরামর্শ গ্রহণ করি। স্থানীয় সহযোগী, অনুবাদ টুল ইত্যাদির সাহায্যে আমরা সেবা দিই।
উত্তর কোন ভাষায় আসবে?
জাপানি, ইংরেজি, চীনা, ভিয়েতনামি ও ইন্দোনেশীয় ভাষায় আমাদের কর্মীরা উত্তর দেন।
নেপালি ও বাংলা ভাষার পরামর্শের ক্ষেত্রে, অনুবাদ টুল বা স্থানীয় সহযোগীর মাধ্যমে উত্তর দেওয়া হতে পারে।
উত্তর কখন আসবে?
কর্মদিবসে 10:00 থেকে 17:00 পর্যন্ত (জাপান সময়) কর্মীরা দেখেন। দেখার পর পর্যায়ক্রমে উত্তর দিই।
সমাধান না হলে পরামর্শ করুন
এখানে না থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
শুধু পরামর্শের জন্যও আমরা যোগাযোগ গ্রহণ করি।