FAQ
よくある質問疑問を、ひとつずつ明確に。
企業の方、求職者の方から、よくいただくご質問です。ここに無いことは、お問い合わせください。
企業の方
ご相談について
外国籍の人材の採用は初めてです。相談できますか。
英語・中国語・ベトナム語・インドネシア語に対応するスタッフが、人材と企業の間に立ち、意思疎通を支えます。採用後も、受け入れの進め方や定着に向けた助言を行います。
制度のことが分からなくても、相談できますか。
はい、承ります。ヒトピーは、手続きの透明性と情報提供を重視しています。企業と働く人の双方が、制度を安心して利用できるよう支援します。
対応の範囲
どのような業種に対応していますか。
人材派遣では、製造・工場、物流・倉庫、清掃・ビルメンテナンス、飲食・サービス、外国人材活用職種に対応しています。ここに記載のない業種も、法令で認められた範囲でご相談ください。
どの国の人材に対応していますか。
主にベトナム、インドネシア、ネパール、バングラデシュの人材に対応しています。中国、タイ、フィリピンについても、ご希望に応じてご相談いただけます。
何語で対応していますか。
日本語・英語・中国語・ベトナム語・インドネシア語に対応しています。スタッフが人材と企業の間に立ち、意思疎通を支えます。
ネパール語・ベンガル語のご相談も受け付けています。現地の協力者や翻訳ツールなども活用して対応します。
事業について
急ぎの依頼にも対応できますか。
急な欠員や繁忙期の増員にも、迅速に対応します。まずは状況をお聞かせください。
登録支援機関には、何をお願いできますか。
生活ガイダンス、住居の支援、行政手続きの支援、定期面談など、登録支援機関として行う支援について、ご相談ください。
働き始めたあとのフォローはありますか。
はい。人材派遣では、就業開始後の現場のフォローと定着の支援を行います。職業紹介でも、採用後のフォローを続け、受け入れの進め方や定着に向けた助言を行います。
求職者の方
ご相談について
海外に住んでいます。相談できますか。
はい。日本に住んでいる方も、海外に住んでいる方も、相談できます。紹介できる仕事は、在留資格やこれまでの経験によって変わります。
相談をしたら、かならず仕事が見つかりますか。
約束はできません。あなたの経験や希望と、求人の条件が合うときに、仕事をご案内します。
フォームには、何を書けばいいですか。
お名前、現在の居住地（日本国内・海外）、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容をご入力ください。ご相談内容がまだ具体的に決まっていない場合でも、お気軽にお問い合わせください。
ことばと返事
日本語があまり話せません。相談できますか。
はい。日本語・英語・中国語・ベトナム語・インドネシア語のスタッフが対応します。
ネパール語・ベンガル語のご相談も受け付けています。現地の協力者や翻訳ツールなども活用して対応します。
返事は、どのことばで来ますか。
日本語・英語・中国語・ベトナム語・インドネシア語は、スタッフが返事をします。
ネパール語・ベンガル語のご相談には、翻訳ツールや現地の協力者を通じて返事をする場合があります。
返事は、いつ来ますか。
平日の10:00から17:00（日本時間）に、スタッフが確認します。確認したあと、順番に返事をします。